Als webshopeigenaar moet je veel taken onder controle houden. Bestellingen moeten op tijd worden verstuurd, nieuwe campagnes moeten worden gelanceerd, voorraad moet worden besteld en de webshop moet worden geoptimaliseerd. Het is daarom niet vreemd dat veel webshops een aantal van deze taken willen uitbesteden.
De marketing van een webshop is een van de gemakkelijkste taken om uit handen te geven, omdat dit op afstand door een externe partij kan worden uitgevoerd. Je geeft de inloggegevens van de benodigde accounts door aan de marketeer, en je hoeft je niet langer bezig te houden met de online marketing.
Online marketing in de praktijk
Hier gaat het vaak mis, omdat webshopeigenaren te weinig aandacht besteden aan de online marketing. Een online marketingbureau kan verschillende taken uit handen nemen binnen de gestelde tijd en het beschikbare budget. Maar of je webshop hier daadwerkelijk door vooruitgaat, is nog maar de vraag.
Daarom is het belangrijk om op zoek te gaan naar een webshop marketing bureau in plaats van een online marketing bureau. Taken uitbesteden aan een externe partij moet een weloverwogen keuze zijn, en je zou niet zomaar voor het eerste het beste bureau moeten kiezen.
Hieronder volgt het verschil tussen een webshop marketing bureau en een online marketing bureau:
Online marketing bureau
Bij een online marketing bureau kun je terecht als je specifieke marketingtaken wilt uitbesteden aan een externe partij. Je geeft je doelen en wensen aan en bepaalt welke taken uitgevoerd moeten worden. Het online marketingbureau neemt deze taken over en voert ze precies uit zoals afgesproken.
Wanneer je samenwerkt met een hoogwaardig online marketingbureau, kun je een maandelijkse rapportage verwachten met statistieken van de voorgaande maand. Een online marketing bureau richt zich voornamelijk op online marketing en kijkt doorgaans niet verder dan dat.
Een online marketing bureau kan je bijvoorbeeld helpen met:
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
- Online advertenties (SEA)
- E-mailmarketing
- Conversieoptimalisatie
- Social media marketing
Webshop marketing bureau
Een webshop marketing bureau kijkt verder dan alleen online marketing. Een webshop omvat namelijk veel meer dan alleen online zichtbaarheid. Om online succes te behalen, moeten ook offline processen op orde zijn. Daarom kijkt een webshop marketing bureau mee naar verschillende aspecten van de bedrijfsvoering.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
- Advies over CMS-systemen
- Logistiek en voorraadbeheer
- Klantenserviceoptimalisatie
- Verbetering van de klantreis
Een webshop marketing bureau denkt actief mee met de webshopeigenaar en probeert zoveel mogelijk taken te verlichten, zowel online als offline. Dit draagt bij aan de algehele prestaties van de webshop.
Een webshopeigenaar heeft al veel verantwoordelijkheden, en daarom gaat een webshop marketing bureau een stap verder. Dit kan door:
- Het geven van diepgaande inzichten in website-statistieken
- Advies over nieuwe producten
- Strategieontwikkeling voor contentoptimalisatie
- Meedenken over logistieke partners
Soms kan een externe partij met een frisse blik nieuwe inzichten bieden die je zelf niet eerder had gezien. Als webshopeigenaar kun je verstrikt raken in je takenlijst. Een webshop marketing bureau kan met een helikopterview de situatie beoordelen en helpen om het overzicht te behouden.
Conclusie
Een online marketing bureau voert de opgegeven taken uit en richt zich uitsluitend op de online marketingaspecten. Een webshop marketing bureau daarentegen fungeert als een strategische partner en denkt actief mee over de volledige bedrijfsvoering van de webshop. Dit maakt een webshop marketing bureau een waardevollere keuze voor webshopeigenaren die meer willen dan alleen marketingondersteuning.
